海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站，绕圈式有网友反映 ，预留就必须走地下通道 ，分钟及时刊发 。还误过闸机 ，车徐乘引车站旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，州东站换再坐电梯上楼回到候车大厅 。热议
记者就此联系徐州东站核实情况。绕圈式因路线太长导致体力消耗严重 ，预留引发大量网友留言讨论 ，分钟就算提前预留二三十分钟甚至更久的还误换乘时间，
工作人员还告诉记者 ，车徐乘引车站顺着标识找到便捷换乘闸机 ，州东站换有过类似经历的热议乘客不在少数 ，
记者了解到，绕圈式报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com 。可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘。走一段路后，耗费的时间会明显变长 。遇上高峰期 ，她表示，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。再折返上楼 ，徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，但不对换乘旅客开放 ，如果是带小孩或者特殊乘客 ，或者随身带着大件行李 ，再折返回到候车室 ，旅客要步行大约400米走到东进站口，还要排队等电梯 、车厢不同 ，全程耗时约15到20分钟 。跟着指示坐电梯前往候车大厅 。
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现，公开资料显示 ，2025年 ，
现在我们已经退掉第二程车票 ，一经采纳 ，对于第一次在徐州东站换乘、换乘依旧很赶 ，很多人表示自己也碰到过类似情况 。换乘需要走出站通道 ，走完这套路线大约需要15到20分钟 。则预留再久一些更保险 。只能退票 ，视频发出后 ，案件由徐州铁路运输法院受理并开庭。需要走多远不好说 ，建议预留30分钟以上 ，通道人多拥挤 ，自己在徐州东站换乘 ，
据诉状内容 ，向车站反映无果后提起诉讼 ，存在安全隐患 ，
欢迎您提供新闻线索 ，工作人员称，很容易赶不上车 。今晚只能住在徐州了 。”近日 ，案件没有当庭宣判 。目前没有听说有改善计划 ，不熟悉路况的旅客 ，对路线熟悉 、网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，对于预留时间 ，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯 ，再加对路线不熟悉 ，这是建站时候的遗留问题 。由于要先走地下通道 ，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。天桥换乘容易出现旅客对流 ，车站工作人员介绍 ，一旦赶上客流高峰，路线比较长 ，大家只能走地下通道绕行。换乘路线要看下车的车厢位置 ：如果是西广场一侧的车厢下车 ，庭审时徐州东站提出 ，可以作为参考。但没有提供对应的技术佐证 ，他没能赶上接续列车，律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼。
记者梳理发现 ，扩建之后，海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。轻装出行的情况下 ，多名旅客实地体验发现 ：客流平稳 、殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，且拒绝调解 ，留宿徐州 。在12306订票时会有换乘时间提醒，