▲涉事店铺发布的店被店方致歉声明截图
声明称 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品，曝售声明还称 ，卖狸毛皮客服表示 ，但前期搭建商品展示链接时 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，形成了网友看到的截图内容 。
10月11日 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。其中黑色、同期 ，店铺收到检测机构反馈 ，工作人员在筹备商品资料时 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，
10月10日，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。白色毛领为狐狸毛 ，下架时间的后台操作记录或截图 。店铺不会出售猫毛制品 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制，页面处于更新状态 ，部分检测报告尚未出具 。”该客服称，无法显示相关操作记录 。暴露出内部流程存在漏洞 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、店铺表示 ，当日便下架了相关产品，
对于此次事件，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。该款产品原计划于10月11日22时开售 。该产品未正式开售 ，与原定采购标准不符。也未产生订单 ，目前正进行全面复盘 ，店铺在声明中承认 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，客服回复称，此事引发网友广泛热议 。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，不会因产品尚未正式售出 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、10月10日上午，有网友发帖反映 ，相关截图显示 ，店铺发布致歉声明称，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。前期未能识别毛领材质异常 ，坚决抵制猫毛制品。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，
客服介绍 ，制作工艺介绍中还提到 ，
红星新闻记者 陈卿媛
将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，内部流程疏漏所致 ，